Mihaela Apostoleanu (EMEA Premier Support Business Operations, ORACLE) a analizat in cadrul Romanian Outsourcing Summit costul ridicat al unei motivatii scazute in contextul in care generatia Y formeaza majoritatea fortei de munca in cadrul serviciilor de outsourcing.

Mihaela a integrat in aceasta analiza diferentele culturale, integrarea in cultura companiei, modelele de motivare a performantei si oportunitatile de dezvoltare.

Prezentarea integrala poate fi descarcata aici: „The High Cost of Low Moral” (pdf)